'생명보험 소비자포털' 문열어…보험금 등 조회

9가지 공시항목을 보험사나 항목별로 한눈에

생명보험협회는 생명보험 가입자가 필요한 정보를 한곳에 모은 '소비자 포털사이트'를 15일부터 운영한다. 사이트 주소(consumer.klia.or.kr)를 입력하거나 생보협회 홈페이지를 통해 접속할 수 있다.

이 포털에선 소비자와 관련된 공시항목 9가지를 보험사별 또는 항목별로 볼 수 있다. 공시항목은 민원건수와 소비자보호 실태평가, 불완전판매 비율, 불완전판매 계약해지율, 청약철회 비율, 보험금 부지급률, 보험금 지급 지연, 소송 현황, 분쟁 중 소 제기 현황 등이다.

반드시 살펴봐야 할 보험약관 내용을 비롯해 연금보험과 변액보험에 대한 설명, 고령자와 장애인을 위한 안내자료 등이 있다. '내 보험 찾아줌' 코너에선 자신의 보험가입 내역과 찾아가지 않은 보험금을 조회할 수 있다.

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